Megatrends in der Unternehmenskommunikation

Aktueller Forschungsstand

• In einem ersten Schritt wurden die wichtigsten Megatrends für die Unternehmenskommunikation definiert. Über 50 Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft waren sich einig: Die zunehmende digitale Vernetzung ist der mit Abstand wichtigste Megatrend für die Unternehmenskommunikation.

• In einem zweiten Schritt wurde weltweit Studien und Erkenntnisse rund um die Digitalisierung der Unternehmenskommunikation zusammengetragen und ausgewertet.

• Mitte Juni 2016 fand ein interdisziplinärer Forschungsworkshop statt, auf dem intensiv die Auswirkungen der digitalen Vernetzung diskutiert wurden.

• In Experteninterviews wird aktuell untersucht, wie Big Data in Unternehmen genutzt wird und welche Rolle soziale Medien für eine individuelle Stakeholder-Ansprache spielen.

• Die vorläufigen Rechercheergebnisse wurden in der Communication Insights - Issue 2 zusammengefasst.

• Die abschließenden Ergebnisse werden 2017 erwartet.  

Communication Insights: Wohin geht die Reise?

Die wichtigsten Rechercheergebnisse aus verschiedenen Disziplinen zur Digitalisierung der Unternehmenskommunikation wurden in der zweiten Ausgabe „Wohin geht die Reise? Der digitale Wandel der Unternehmenskommunikation" zusammengefasst.

Die digitale Vernetzung wird von den meisten Experten aktuell als wichtigster Megatrend in diesem Bereich gesehen. Längst geht es nicht mehr nur um Online- oder Social Media-Aktivitäten, sondern darum, die Macht der Daten verantwortlich zu nutzen.

Die Ausgabe stellt daher Fragen wie:

• Welche Chancen bieten Big-Data-Analysen? Wie können Daten gewonnen und analysiert werden?
• Welche Rolle spielen Daten aus soziale Medien für eine individuelle Stakeholder-Ansprache?
• Welche datenschutzrechtlichen Bestimmungen müssen berücksichtigt werden?
• Und inwiefern werden Computer die Arbeit ersetzen?

Zwei Interviews mit dem Digitalisierungsbeauftragten bei Siemens und dem Social-Media-Analytics-Experten Prof. Dr. Stefan Stieglitz ergänzen den Inhalt.