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Die sprachbasierte Suche kann die Sichtbarkeit der öffentlichen Kommunikation eines Unternehmens in Suchmaschinen beeinflussen. Mit Hilfe von Sprachinteraktionen könnte die Unternehmenskommunikation Stakeholder auf eine neue Art und Weise erreichen und das Unternehmen als innovative Marke positionieren. Der neue Trend wird voraussichtlich auch neue Möglichkeiten für eine stärker personalisierte Unternehmenskommunikation schaffen.
Clubhouse - Der erste sprachbasierte Social Media Kanal
Die App Clubhouse ist eine neue Form von Social Media, die rein audio- und sprachbasiert funktioniert. Die Nutzer:innen können sich in verschiedenen digitalen Räumen mit Fremden, Kolleg:innen oder Freund:innen unterhalten oder einfach nur Gesprächen zuhören. Die App wurde von der Firma Alpha Exploration Co. aus den USA entwickelt. Die erste Beta-Version wurde Anfang 2020 veröffentlicht. Um Clubhouse zu nutzen, ist es aktuell noch notwendig ein iOS-fähiges Gerät zu besitzen, sowie eine Einladung eines Nutzers zu bekommen. Die geräteunabhängige Nutzung der App ist bereits in Planung.
©ImagoImages
“Speech is the fundamental means of human communication.”
Clifford Nass & Scott Brave, Stanford University
Bedrohung und Chance für die Unternehmenssichtbarkeit:
Neue Anforderungen und Möglichkeiten für das Content Management
Erweiterte personalisierte Kommunikation
Der Communications Trend Radar 2021 wurde von einem Team aus Wissenschaftler:innen der Universität Leipzig und der Universität Duisburg-Essen durchgeführt.
Von links nach rechts: