Wann und wie können virtuelle Stakeholder-Dialoge erfolgreich umgesetzt werden?
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Virtualisierung ist ein zentraler Trend in der Kommunikation. Doch wenn das persönliche Gespräch in den virtuellen Raum verlagert wird, können einige Herausforderungen entstehen. Denn Vertrauen und persönlicher Kontakt ist eine wichtige Grundlage für die Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Stakeholdern. Welche Möglichkeiten bieten virtuelle Kommunikationsformate? Welche Risiken müssen beachtet werden?
Folgende Forschungsergebnisse werden vorgestellt: