DIE BEDEUTUNG VON WERTSCHÄTZUNG ZUR MITARBEITERBINDUNG

Projektbeschreibung

Titel: Die Rolle der internen Kommunikation bei der Vermittlung von Wertschätzung

Team: Prof. Dr. Sabine Einwiller, Dr. Christopher Ruppel, Julia Stranzl (Universität Wien)

Laufzeit: Februar 2021 – Frühjahr 2024

Mitarbeiterfluktuation und Personalmangel sind für viele Unternehmen an der Tagesordnung. Immer wieder beklagen Arbeitnehmende in ihrem Beruf nicht genügend Wertschätzung zu erfahren. Dabei ist dies einer der wichtigsten Faktoren für Arbeitszufriedenheit und ein höheres Employee Engagement.

Doch wie können Unternehmen Wertschätzung im Arbeitsalltag am besten vermitteln? Neben den Führungskräften spielt auch die interne Kommunikation eine zentrale Rolle, Mitarbeitenden das Gefühl zu vermitteln, mit ihrer Arbeitsleistung ein wichtiger Bestandteil des Unternehmens zu sein.

Ein aktuelles Forschungsprojekt an der Universität Wien untersucht, welche Erwartungen Mitarbeitende haben, welche Ideen und Ansätze es gibt, um Wertschätzung zu vermitteln und was sich bewährt hat.

Methodisches Vorgehen

Im ersten Schritt werden mittels einer Literaturanalyse bisherige Forschungserkenntnisse zur Thematik gesammelt und systematisch aufbereitet.

Im zweiten Schritt werden Fokusgruppen mit Arbeitnehmenden (ohne Führungsverantwortung) aus privatwirtschaftlichen Unternehmen (mit mindestens 250 Mitarbeitenden) durchgeführt. In diesen Gesprächsrunden werden Erwartungen hinsichtlich Wertschätzung gegenüber dem Arbeitgeber erhoben.

Im dritten Schritt ist eine quantitative Befragung von österreichischen und deutschen Arbeitnehmenden im Rahmen eines Online Surveys geplant. So kann festgestellt werden, wie sich Wertschätzung auf das Arbeitsverhalten und die Verbundenheit der Mitarbeitenden auswirkt und welche Rolle dabei ein inklusives Arbeitsklima spielt.

Die vollständigen Ergebnisse werden im Frühjahr 2024 publiziert.

Downloads