Erwartungen von Kommunikationsexperten an KI

Essential: Expectation towards GenAI

Diese Studie untersucht die Erwartungen von Fachleuten für Unternehmenskommunikation an generative Künstliche Intelligenz (KI). Durch die Clusterung der Erwartungen von 40 Kommunikationsexperten wurden vier generische Typen identifiziert, basierend auf ihrer Einstellung gegenüber der Einführung von KI: Effizienzorientierte Strategen, Verantwortungsbewusste KI-Befürworter, Zwischenmenschliche Traditionalisten und Pragmatische Konkurrenten. Jeder Typ spiegelt unterschiedliche Perspektiven und blinde Flecken wider, was zu integrativen Implementierungsstrategien in Kommunikationsteams führen kann. Die Ergebnisse bieten praktische Anleitungen, um unterschiedliche Erwartungen an KI aufzudecken, die Teamdynamik aufeinander abzustimmen und effektive, individuelle Schulungsprogramme zu entwickeln.

Nähere Informationen zu den Forschungsergebnissen können im Bericht nachgelesen werden:

  • Generative KI in Unternehmenskommunikation
  • Typologie: Welche Erwartungshaltung nehmen Kommunikationsfachleute gegenüber KI Tools ein?
  • Wie können die unterschiedlichen KI-Erwartungs-Typen voneinander lernen?
  • Empfehlungen für die Implementierung einer geeigneten KI-Strategie

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Essentials – Expectations Towards GenAI

Zitation: Leifheit, K. & Sandhu, S. (2025). Best Buddy or Necessary Evil? Expectations Towards GenAI by Communication Professionals. (Communication Insights | Essentials). Academic Society for Management & Communication.