Ansgar Zerfass ist Professor für strategische Kommunikation am Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft der Universität Leipzig. Er unterrichtet Kurse für Führungskräfte an der BI Norwegian Business School, Oslo, und an der RSM Rotterdam School of Management und ist der leitende Forscher für die Studien des European Communication Monitor. Zu seinen aktuellen Forschungsgebieten gehören Wertschöpfung, digitale Kommunikation und die Führung von Kommunikationsabteilungen in komplexen Unternehmensumgebungen.

Zerfaß ist seit Januar 2023 Mitglied im Executive Board der Akademischen Gesellschaft sowie wissenschaftlicher Beirat (Scientific Advisory Board).