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COMMUNICATIONS TREND RADAR 2024
Ansprechpersonen
Prof. Dr. Stefan Stieglitz
stefan.stieglitz@uni-potsdam.de
Prof. Dr. Ansgar Zerfaß
zerfass@uni-leipzig.de
Projektbeschreibung
Team: Prof. Dr. Stefan Stieglitz (Universität Potsdam), Prof. Dr. Ansgar Zerfaß (Universität Leipzig), Dr. Michelle Wloka (Universität Leipzig), Sünje Clausen (Universität Potsdam)
Laufzeit: Januar 2023 – Februar 2024
Seit 2021 unterstützt der Communications Trend Radar Kommunikationsverantwortliche dabei, wichtige Entwicklungen außerhalb der eigenen Disziplin frühzeitig zu erkennen. Dazu werden von dem Forschungsteam insbesondere Veränderungen in den Bereichen Gesellschaft, Management und Technologie beobachtet und ausgewertet.
Die fünf Trends für 2024:
- Information Inflation: Informationen sind weniger wert
- AI Literacy: KI-Kompetenzen aufbauen
- Workforce Shift: Die Belegschaft ändert sich
- Content Integrity: Echte Daten erkennen und schützen
- Decoding Humans: Die Entschlüsselung des Menschen
Methodisches Vorgehen
Der Communications Trend Radar beobachtet systematisch Veränderungen in den benachbarten Disziplinen Gesellschaft, Management sowie Technologie, die für die Unternehmenskommunikation relevant werden können.
Screening: Als Quellen dienen wissenschaftliche Publikationen, Konferenz-Proceedings, internationale Fachzeitschriften, Studien von Management- und Technologieberatungen sowie eine systematische Analyse von Social-Media-Seiten. Mehr als 100 Quellen wurden für den Communications Trend Radar 2024 ausgewertet.
Trendbeschreibungen: 12 Trends wurden bei dem Screening herausgearbeitet und anschließend näher beschrieben. Dabei bewertet das Forscherteam den potentiellen Einfluss auf die Kommunikationsfunktion (Führung, Ziele, Struktur), auf die Kommunikationsprozesse (Formate, Stakeholder, Plattformen) sowie auf das Kommunikationsmanagement (Content-Erstellung, Kosten).
Scoring und Auswahl: Die vorausgewählten Trends wurden anschließend nach einem festen Bewertungsschema bewertet und die fünf relevantesten Trends ausgewählt. Darunter sind jeweils zwei Trends aus den Bereichen Technologie und Mangement und ein Trend aus dem Gesellschaftsbereich.